[作者]诸达鹤 钟晖　
　　昨天，市消保委首次推出了《上海市住宅装饰装修
企业消费者服务与投诉处理指引》，旨在完善客户服务与及时处理投诉，这在全国还是首创。
　　市消保委经过考察，确定了荣欣、进念、百姓、刚德、聚通、波涛等6家装潢公司为《指引》的首批辅导期企业。5月19日、20日，市消保委将组织这6家装潢公司在上海国际展览中心举行《指引》咨询服务活动。
　　装潢家具可免费检测
　　2007上海首届“365”绿色家居公益检测维权大行动即将全面启动。今天起，公众如果对自家室内装饰或家具的环保质量有疑问，可以拨打上海市环境保护
　　产业协会设立的电话51157376，对方将根据情况提供免费检测。热线开通时间为工作日的上午9点至下午5点。